企業の成長は、順調に見えてもある時点で停滞し、業績が悪化することがあります。その原因は外部環境の変化だけではなく、組織や管理の仕組みが企業規模に合っていないことが大きく影響します。
本記事では、企業の成長に伴い必要となる変革のポイントを解説し、「中小企業のやり方」を続けるリスクと、その解決策を考えていきます。
1. 会社の成長と停滞のメカニズム
① 成長が突然止まる企業の特徴
企業が急成長を遂げた後、売上が鈍化し、最悪の場合縮小するケースがあります。たとえば、A社の売上推移を見てみましょう。
- 年商30億・社員50名の時代：経営者のリーダーシップで組織をまとめ、スピーディな意思決定が可能。
- 年商100億・社員100名の成長期：事業拡大が順調に進み、売上が上がる。
- 年商300億・社員500名の中堅企業に成長：成長の勢いが衰え、売上が減少し始める。
- 10年後、売上が100億円に逆戻り：市場や競争環境に大きな変化がないのに、業績が悪化。
② 外部環境ではなく「社内の仕組み」に問題がある
この間、市場規模や競合の状況に大きな変化はありませんでした。にもかかわらずA社が成長を止めた原因は、中小企業の経営スタイルのまま、組織規模が拡大したことにあります。
- 経営者の目が届かなくなる
- 社内の情報共有が滞る
- 部門間の連携が取れなくなる
- 組織運営のルールが曖昧なまま
これらの要因が、企業の成長を妨げる「見えない壁」となっていたのです。
2. 「社員100名の法則」と組織の変革
① 組織階層が増えると何が起こるか？
組織運営の重要性は、社員数が100名を超える頃から顕著になります。次のような組織ピラミッドを考えてみましょう。
| 階層数 | 組織の構造 | 社員数の目安 |
|---|---|---|
| 2階層 | 社長 → 部長 → 一般社員 | 約50名 |
| 3階層 | 社長 → 部長（役員）→ 課長 → 一般社員 | 約500名 |
社員数が100名を超え、階層が3つになると、経営トップの意思が現場に届きにくくなり、情報の伝達が滞るリスクが生まれます。
② 企業規模に応じた組織マネジメントのポイント
- 意思決定のスピードを維持するために「マネジメント層の強化」
- 部長や課長クラスの管理者に経営方針を伝える仕組みを構築する。
- 経営会議や部門会議を定期的に実施し、情報の透明性を高める。
- 業務プロセスを見直し、「標準化」と「ルール策定」
- 社内用語（工程・品種・略語など）を統一する。
- プロジェクト開始前に業務フローを整理する。
- 実態に合った原価計算プロセスの設計
- 費目別・部門別・工程別のコスト管理を適切に行う。
- 製品別計算だけでなく、前段階のプロセスの精度を上げる。
3. 組織運営を支える業務システムの重要性
① 情報システムの整備が必要不可欠
中堅企業になると、従来の業務システムでは対応が難しくなります。具体的には、以下のシステムの整備が必要になります。
- 基幹システム（ERP）：財務・販売・購買・在庫管理を統合
- 人事管理システム：社員情報、評価制度、勤怠管理をデジタル化
- ワークフローシステム：社内申請・承認フローを自動化
② 企業規模に適したシステムを選ぶポイント
- プロジェクト管理を円滑にするための「用語の統一」
- 原価管理を精緻にし、コスト構造を明確化
- 意思決定をスムーズにする「データ分析基盤」の構築
こうしたシステムを導入することで、情報共有の効率化と経営判断の精度向上が期待できます。
4. まとめ：企業成長のために変革を恐れない
企業規模の拡大に伴い、「昔ながらのやり方」に固執すると、成長が停滞するリスクが高まります。
- 組織階層の増加に合わせたマネジメント体制を強化する
- 業務プロセスを標準化し、用語の統一やルール策定を徹底する
- 基幹システム・人事管理システム・ワークフローの整備を進める
- 情報の流れをスムーズにし、意思決定を迅速化する仕組みを導入する
中堅企業へと成長した今こそ、経営の仕組みを見直し、「企業規模に合った運営体制」を確立することが必要です。変革を恐れず、新たなステージへと進んでいきましょう！